Vad kostar det att använda VerNet-webbtjänsten? Hur kan jag ta i bruk tjänsten?
Det kostar inget att använda tjänsten. Alla Veritas kunder kan ta i bruk tjänsten genom att ingå ett webbtjänstavtal med oss.
Företagarens webbtjänst
Är Veritas VerNet-tjänst trygg? Vem kommer åt försäkrings- och personuppgifterna?
Dataförbindelsen samt kommunikationen via VerNet-tjänsten är skyddade med SSL-krypteringsteknik.
Vi har gjort alla tekniska åtgärder som lagen förutsätter för att trygga personuppgifterna och ta hand om informationssäkerheten.
Endast de personer i Veritas tjänst, till vilkas uppgifter det hör att sköta försäkringar, har tillgång till kundernas anställnings- och löneuppgifter.
Användarrätten är personlig och försäkringsspecifik. Användarrätten ger tillgång till konfidentiella uppgifter. Det är därför viktigt att du ser till att användarkoderna inte hamnar i händerna på obehöriga personer.
Om du tappat användarkoderna ska du omgående meddela om det till oss.
Jag försökte logga in till VerNet-webbtjänsten men kom inte in. Varför det?
Vår webbtjänst är tillgänglig vardagar kl. 00–23, lördagar kl. 9–23 samt söndagar kl. 00–23.
Övriga tider kommer du tyvärr inte åt dina försäkringsuppgifter. Du kan ändå bläddra i våra arbetshälsomaterial.
Om det handlar om något annat problem i tjänsten, kontakta oss per e-post vernet@veritas.fi eller per telefon 010 195 600 (ArPL-kunder) eller 010 195 612 (FöPL-kunder).
Vi betjänar dig per telefon och e-post måndag till fredag kl. 8–16.
Jag loggade in på VerNet-webbtjänsten, och den ser konstig ut. Varför det?
Vi rekommenderar att du använder VerNet-webbtjänsten med de nyaste webbläsarna.
Av webbläsarversionerna stöder vi Internet Explorer 8 eller nyare, samt Mozilla Firefox och Chromes nyaste versioner. Med andra webbläsare kan vi tyvärr inte garantera att webbtjänsten fungerar problemfritt. Till exempel kan tjänstens utseende ändras om du använder de äldre webbläsarna.
Jag vill skriva ut ett betalningsintyg från VerNet-webbtjänsten, men det öppnas inte. Varför det?
Om du inte kan öppna betalningsintyget (i pdf-format), lönar det sig att kolla webbläsarens inställningar så att pop-up-fönstren är tillåtna. Om pop-up-fönstren är blockerade kan betalningsintyget inte öppnas.
Kan användarnamnet och lösenordet till VerNet-webbtjänsten ges vidare åt en annan person om man själv t.ex. är på semester?
Användarnamnet och lösenordet är personliga och får därför inte ges vidare till någon annan. Användarrättigheter för en vikarie kan beställas genom att fylla i webbtjänstavtalet.
Kan inloggningskoderna till VerNet-webbtjänsten ges vidare åt bokföringsbyrån?
Inloggningskoderna är personliga och får därför inte ges vidare till någon annan.
Användarrättigheter för bokföringsbyrån kan beställas genom att fylla i webbtjänstavtalet.
Kan jag använda mitt företags nätbankkoder för att registrera mig som webbtjänstanvändare?
När du börjar använda VerNet-webbtjänsten måste du registrera dig antingen med dina personliga bankkoder eller med mobilcertifikatet. Företagets nätbankkoder kan inte användas för registreringen.