Veritas on Suomen vanhin työeläkevakuuttaja. Sen toiminta alkoi Turussa vuonna 1905. Työeläkevakuutuksia Veritas on tarjonnut vuodesta 1962, järjestelmän synnystä asti.

Korkealaatuinen asiakaspalvelu on toimintamme kulmakiviä. Uskomme henkilökohtaiseen palveluun, ja jokaisella asiakkaallamme on nimetty asiantuntija yhteyshenkilönään.

Veritas on kokonaan suomalaisessa omistuksessa oleva noteeraamaton osakeyhtiö. Omistajamme tukevat koulutusta, terveydenhoitoa, tiedettä ja taidetta.

Taloudellisesta tilanteesta huolimatta vuosi 2014 oli hyvä Veritakselle. TyEL-vakuutusten määrä kasvoi ja vakuutettu YEL-työtulo kehittyi myönteisesti, vaikka YEL-vakuutettujen määrä hienoisesti laskikin.

Sijoitukset tuottivat hyvin, 6,5 prosenttia. Osakemarkkinat kehittyivät positiivisesti heikoista kasvuodotuksista huolimatta. Myös korkosijoitukset tuottivat hyvin.

Vaikka tulos oli vuonna 2014 hyvä, epäsuotuisa suhdannekehitys heijastuu vuoden 2015 tulokseen. Talouden heikko kasvu vaikuttaa työllisyyden kehittymiseen. Toivomme uudelta, vaalien jälkeen toimeen astuvalta hallitukselta tarvittavaa toimintakykyä talouskehityksen kääntämiseksi.

Epävarmuus leimaa edelleen sijoitusnäkymiä. Korkotasot ovat sukeltaneet lähelle nollaa osakekurssien ollessa samalla korkealla. Aidon talouskasvun puuttuessa tuotto-odotukset eivät tule vastaamaan nykyisiä kurssitasoja.

Korkea työtyytyväisyys onnistuneen asiakaskokemuksen taustalla

Laaja yksilötason osaaminen ja korkea työtyytyväisyys ovat edellytyksiä alan parhaan palvelun tarjoamiseksi.

Henkilöstömme työtyytyväisyys on jo useamman vuoden ollut korkealla tasolla. Viime keväänä tehdyssä henkilöstökyselyssä saimme kuitenkin erityisen hyvän tuloksen. Ylitimme toimihenkilönormin kaikkien mitattujen indeksien osalta.

Korkea henkilöstötyytyväisyys näkyy myös asiakastyössä. Tärkein yksittäinen tekijä onnistuneen asiakaskokemuksen taustalla on onnistunut sisäinen asiakaskokemus.

Taloustutkimuksen vuosittaisessa toimialakohtaisessa asiakastyytyväisyystutkimuksessa Veritas saa alan parhaan yleisarvosanan 8,23. Haluan kiittää asiakkaitamme saamastamme palautteesta sekä henkilöstöämme heidän panoksestaan asiakkaidemme parhaaksi.

Toimivaa yhteistyötä

Kiitos tyytyväisistä asiakkaista kuuluu myös kumppaneillemme, Aktia Pankille, Alandialle, Folksam Vahinkovakuutukselle, Handelsbankenille, Pohjantähdelle ja POP Pankeille. Teidän avullanne voimme tarjota asiakkaillemme kattavia vakuutus- ja rahoituspalveluita.

Hyvä suhde kumppaneihimme on tuottanut tulosta: yhä useampi pieni ja keskisuuri yritys valitsi viime vuonna Veritaksen eläkekumppanikseen. Yhteistyö Alandian kanssa sai uutta syvyyttä uuden alalle yhteisen korvausjärjestelmän käyttöönoton myötä. Jatkossa vastaamme yhä laajemmin kumppanimme eläkekäsittelystä.

Toivon, että yhteistyömme syvenee kaikkien kumppaniemme kohdalla edelleen ja että saavutamme yhtä hyvän tuloksen myös kuluvana vuonna.

Ainutlaatuinen järjestelmä

Suomessa on ainutlaatuinen etuusperusteinen eläkejärjestelmä, jota hallinnoivat itsenäiset yksityiset toimijat.

Asiakkaalle toimijoiden monimuotoisuus on rikkaus. Yhtiökohtaiset sijoitusstrategiat ja päätöksentekoprosessit turvaavat paremmin tulevia eläke-etuuksia kuin järjestelmä, jossa on yksi keskitetty toimija.

Viime vuonna ilmestyneestä Melbourne Mercer Global Pension Index -arviosta käy ilmi, että järjestelmämme on hyvä myös kansainvälisellä mittarilla mitattuna. Parhaiten sijoituimme hallintoa ja sen läpinäkyvyyttä arvioivassa kategoriassa. Suomi oli kärkipaikoilla myös yleisessä vertailussa ja sijoittui hienosti neljänneksi.

Vuonna 2017 voimaan astuva eläkeuudistus sopeuttaa järjestelmämme yhteiskunnassa tapahtuneisiin muutoksiin. Keskimääräinen elinikämme on kasvanut ja meidän pitää löytää uusi tasapaino työssäoloajan ja eläkkeellä viettämämme ajan välille. Tasapainoisempi suhde näiden välillä turvaa järjestelmämme tulevaisuuden.

110 vuotta innovatiivista ajattelua

Veritas täyttää tänä vuonna 110 vuotta. Vuosien saatossa toimintamme on muuttanut muotoaan ja tärkein tehtävämme nykyään on turvata asiakkaidemme eläkkeet.

Toimintavuosiemme aikana vakuutusala ja toimintaympäristö ovat ehtineet muuttua merkittävästi. Tähän asti pääseminen on edellyttänyt innovatiivista ajattelua ja suurta sopeutumiskykyä. Hyvin hoidettu yhtiö, jolla on avainluvut kunnossa, pärjää myös nopeaa päätöksentekoa vaativissa tilanteissa.

Haluan kiittää yhtiön hallitusta ja hallintoneuvostoa, henkilöstöä ja kumppaneitamme kaikesta tuesta ja hyvin tehdystä työstä.

Turussa huhtikuussa 2015

Jan-Erik Stenman

Yhä useampi pieni ja keskisuuri yritys valitsi Veritaksen omaksi työeläkekumppanikseen ja TyEL-vakuutettujen työnantajien ja työntekijöiden määrä kasvoi vuonna 2014. Myönteisestä TyEL-kannan kasvusta huolimatta TyEL-palkkasumma laski.

Vakuutettu YEL-työtulo puolestaan kehittyi positiivisesti, vaikka YEL-vakuutusten määrä laski.

Kokonaismaksutulo nousi 470,2 miljoonaan euroon.

Veritaksen sijoitukset tuottivat raportointikaudella hyvin. Vaikka kasvuodotukset olivat matalat, osakemarkkinat kehittyivät myönteisesti. Korkotuotot olivat korkotasoon nähden erinomaiset.

Vakavaraisuuspääoma oli 595,9 miljoonaa euroa eli 28,9 prosenttia vastuuvelasta. Hyvän sijoitustuloksen ja vahvan vakavaraisuuden ansiosta asiakashyvityksiin tehtävä siirto kasvoi 10,3 prosenttia vuoden takaisesta.

¹ Tuloslaskelman maksetut korvaukset ilman korvaustoiminnan ja työkyvyn ylläpitotoiminnan hoitokuluja.
² Sisältää tasoitusmäärän.
³ Suhdeluku laskettu %:na vakavaraisuusrajan laskennassa käytetystä vastuuvelasta.
⁴ Vastuuvelka + arvostuserot.

Onnistuneen asiakaskokemuksen taustalla on hyvin toimiva työyhteisö.

Veritaksessa asiakaspalvelu on toiminnan keskiössä. Henkilökunnan hyvinvointi ja ajantasainen yksilötason osaaminen nousevat keskeiseen asemaan tavoitellessamme alan parasta asiakaspalvelua. Vuonna 2014 kehitimme johtamisen käytäntöjä sekä tuimme erityisesti ikääntyvien työntekijöidemme jaksamista.

Keväällä toteutettu henkilöstötutkimus osoitti, että kokonaisvaltaista työtyytyväisyyttä mittaava PeoplePower®-indeksimme^* oli 75,7, joka ylittää selkeästi Suomen toimihenkilönormin (66,7).

^*PeoplePower®-indeksi on Corporate Spirit Oy:n käyttämä mittari, jolla mitataan mm. sitoutumista, johtamista ja suorituskykyä.

Työntekijätiedot

Palkkaus ja palkitseminen

Kannustepalkkiojärjestelmä

Koko Veritaksen henkilökunta lukuun ottamatta myyntiorganisaatiota kuuluu kannustepalkkiojärjestelmän piiriin. Kannustepalkkiota ei myöskään makseta hallituksen tai hallintoneuvoston jäsenille.

Palkkioita maksetaan, jos hallituksen vuosittain vahvistamat yhtiötasoiset tavoitteet saavutetaan.

Henkilökohtaisen kannustepalkkion suuruus määräytyy yhtiötasoisten tavoitteiden lisäksi kehityskeskusteluissa määriteltyjen henkilökohtaisten tavoitteiden täyttymisestä. Maksettava kannustepalkkio lasketaan vuosiansioista, joista on vähennetty edelliseltä vuodelta maksettu kannustepalkkio sekä ylityökorvaukset.

Vuodelta 2014 kannustinpalkkiota maksettiin yhteensä 743 074,71 euroa.

Henkilöstörahasto

Veritaksessa on henkilöstörahasto, johon kuuluvat kaikki yhtiöön työsuhteessa olevat työntekijät sen kuukauden alusta, kun työsuhde on kestänyt viisi kuukautta.

Kun yhtiö saavuttaa hallituksen asettamat tulostavoitteet, siirretään henkilöstörahastoon hallituksen määrittelemä prosenttiosuus maksetuista palkoista ja palkkioista, pois lukien mahdolliset kannustepalkkiot. Summa jaetaan jäsenten rahasto-osuuksiksi vuosittain tehtyjen työpäivien perusteella.

Vuodelta 2014 henkilöstörahastoon maksetaan 85 881,28 euron voittopalkkioerä.

Rahaston jäsenosuuksien laskentaa ja maksamista hallinnoi Innova Henkilöstörahasto- ja Eläkepalvelu Oy.

Visiomme on olla paras työeläkeyhtiö pienille ja keskisuurille yrityksille sekä yrittäjille.

Tavoittelemme visiota tarjoamalla asiakkaillemme alan parasta palvelua. Palvelun keskiössä on asiakkaidemme vanhuudenajan toimeentulon turvaaminen tuottavalla ja turvaavalla sijoitustoiminnalla, johdonmukaisella neuvonnalla sekä työkyvyn hallinnan ja työssä jaksamisen edistämisellä.

Arvomme muodostavat perustan asiakaspalvelullemme, yhteistyöllemme sekä päätöksenteollemme.