Temaåret "bra vardag" gav krafter för kundbetjäningen

En förutsättning för att vi ska kunna erbjuda professionell och högklassig kundservice är att vi själva mår bra.

Veritas tema för år 2012 var en bra vardag. Målet var att lyfta fram små vardagliga handlingar som kan ha stor betydelse för medarbetarnas arbetshälsa.

Att ta hand om den fysiska konditionen är en del av en bra vardag. Vi deltog i den nationella kampanjen Fitness åt folket, upprätthöll vår arbetshälsa med olika typers pausgymnastik och andra motionsaktiviteter. På hösten deltog hela personalen i en aktiv rekreationsdag.

Vardagen varierar med åldern

Medelåldern på Veritas är 43 år, och bland personalen finns både tjugoåringar och sextioåringar.

Oberoende av ålder uppskattar medarbetarna en arbetsplats där de behandlas likvärdigt, uppmuntras att delta och får stöd för sin hälsa och funktionsförmåga. År 2012 utarbetades på Veritas en modell för åldersledning i syfte att stödja medarbetarna i alla skeden av livet.

En bra vardag är en sund vardag

I en bra vardag råder balans mellan arbete och fritid. Om arbetet är allt för belastande inverkar det både på den psykiska och den fysiska hälsan ‒ människan är en helhet.

Inom företagshälsovården låg tyngdpunkten på förebyggande arbete. Medarbetarna på Veritas fick med remiss av företagshälsovårdsläkaren hjälp bland annat med viktkontroll, sömnproblem, stress, psykisk balans och problem med rörelseorganen.

För att allvarliga problem som hotar arbetsförmågan ska kunna uppdagas i tid tillämpar Veritas en modell för tidigt stöd.

Veritas stöder också anställda när de efter tillfrisknandet återgår till arbetet. Då kan det bli aktuellt med bland annat deltidsarbete och partiell sjukdagpenning på företagshälsovårdens rekommendation. År 2012 fick två medarbetare partiell sjukdagpenning.